J'ai perdu ma CNI au Cameroun : la procédure complète 2026
Perte ou vol de votre CNI ? Déclaration de perte, pré-enrôlement sur idcam.cm, pièces à fournir, coût réel de 10 000 FCFA et délais. Décret N°2025/059.
9 min de lecture
Vous avez fouillé le sac, retourné la chambre, appelé le taxi. Votre carte nationale d'identité n'est plus là.
Voici exactement quoi faire, dans l'ordre, et combien cela coûte réellement. Toutes les informations de ce guide proviennent du décret N°2025/059 du 28 février 2025 fixant les caractéristiques et les modalités d'établissement et de délivrance des titres identitaires, publié par la Délégation Générale à la Sûreté Nationale.
Avant de dépenser 10 000 FCFA : vérifiez si votre carte a été retrouvée
Une carte d'identité perdue n'est pas toujours perdue pour tout le monde. Elle est très souvent ramassée par quelqu'un qui ne sait tout simplement pas comment vous joindre.
Rendoc est une plateforme camerounaise gratuite qui met en relation les personnes qui ont perdu un document avec celles qui l'ont trouvé. La recherche prend deux minutes et n'expose aucune de vos données personnelles.
Si votre carte est retrouvée, vous économisez 10 000 FCFA, plusieurs déplacements et plusieurs semaines d'attente. Si elle ne l'est pas, vous pouvez lancer votre signalement en une minute et poursuivre la procédure ci-dessous en parallèle. Les deux démarches ne s'annulent pas.
Étape 1 : obtenir l'attestation de déclaration de perte
C'est la pièce qui déclenche tout le reste. Sans elle, votre dossier de duplicata ne peut pas être constitué.
Où aller
Le décret indique que l'attestation est délivrée par tout service de la Sûreté Nationale. En pratique, il s'agit du commissariat de police le plus proche de vous. Vous n'êtes pas obligé de retourner dans la ville ou le quartier où la carte a été établie.
Ce que l'attestation doit obligatoirement contenir
Le décret est précis sur ce point, et c'est important : une attestation incomplète vous sera refusée au poste d'enrôlement, et vous devrez refaire le trajet. Vérifiez avant de quitter le commissariat que le document comporte bien :
- votre numéro d'identification unique octroyé par la Sûreté Nationale ;
- vos noms et prénoms ;
- vos date et lieu de naissance ;
- votre filiation (noms du père et de la mère) ;
- le numéro et la référence du poste d'identification ayant délivré la carte perdue, volée ou détériorée.
Le conseil que personne ne donne
Demandez plusieurs exemplaires de l'attestation d'emblée. Vous en aurez besoin pour le duplicata de la CNI, mais probablement aussi pour votre banque, votre opérateur Mobile Money et votre employeur. Revenir au commissariat une deuxième fois vous coûtera un nouveau déplacement.
Combien ça coûte
Le décret ne fixe aucun tarif pour la délivrance de cette attestation. Si un montant vous est réclamé, vous êtes en droit de demander sur quelle base légale il repose et un reçu.
Étape 2 : le pré-enrôlement en ligne sur idcam.cm
Le décret est formel : la demande s'effectue au moyen d'un pré-enrôlement en ligne obligatoire sur le site www.idcam.cm, sauf dérogation expresse du Délégué Général à la Sûreté Nationale.
Vous ne pouvez donc pas vous présenter directement dans un poste d'identification sans avoir accompli cette étape.
- 1
Créez votre compte
Rendez-vous sur idcam.cm, choisissez votre langue, puis créez votre compte avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail auxquels vous avez réellement accès. C'est par ce canal que vous serez notifié.
- 2
Indiquez le motif de votre demande
Sélectionnez le cas de perte, vol ou détérioration. Ne choisissez pas « première demande », le dossier exigé n'est pas le même.
- 3
Renseignez vos informations d'état civil
Relisez deux fois l'orthographe de vos noms et votre date de naissance. Une erreur ici vous obligera à reprendre toute la procédure plus tard.
- 4
Payez le droit de timbre
Le montant est de 10 000 FCFA, payable en ligne. Conservez le reçu de paiement.
- 5
Téléchargez et imprimez votre fiche
Sans cette fiche, l'enrôlement physique ne peut pas se faire. Enregistrez-en également une copie sur votre téléphone.
- 6
Choisissez votre poste d'enrôlement
Le décret précise que l'enrôlement se fait au poste d'enrôlement ou d'identification de votre choix. Choisissez le plus proche ou le moins fréquenté, pas nécessairement celui de votre quartier.
Étape 3 : l'enrôlement physique
Vous vous présentez au poste choisi avec votre fiche de pré-enrôlement et votre dossier. C'est là que sont prises vos données biométriques.
Les pièces exigées en cas de perte, de vol ou de détérioration
Le décret liste exactement trois pièces :
| Pièce | Détail |
|---|---|
| Attestation de déclaration de perte, de vol ou de détérioration | Délivrée par un service de la Sûreté Nationale, avec les cinq mentions obligatoires listées plus haut |
| Photocopie de la carte nationale d'identité | Le décret vise le cas de la carte détériorée. En cas de perte, apportez une photocopie ou une photo si vous en avez conservé une, elle facilitera le traitement |
| Copie de l'acte de naissance | Ou extrait d'acte de naissance, jugement supplétif, ou livret familial, signé des autorités compétentes |
Combien coûte réellement le remplacement d'une CNI perdue
| Poste de dépense | Montant |
|---|---|
| Droit de timbre CNI | 10 000 FCFA |
| Attestation de déclaration de perte | Aucun tarif fixé par le décret |
| Copie de l'acte de naissance | Variable selon la mairie ou le greffe |
| Certificat de nationalité | Non requis en cas de perte |
Vous verrez circuler sur internet des montants de 15 500 FCFA, de 2 850 FCFA ou de 2 800 FCFA de timbres à acheter au Trésor public. Ces chiffres proviennent soit de l'ancien système antérieur à 2025, soit d'additions de frais annexes. Le droit de timbre officiel est de 10 000 FCFA, payable en ligne lors du pré-enrôlement.
Combien de temps faut-il attendre
La DGSN annonce une délivrance en 48 heures après l'enrôlement physique, avec notification par SMS.
Soyons honnêtes : ce délai est celui du système en fonctionnement nominal. Les retours d'usagers depuis le lancement font état de délais variables, notamment hors des chefs-lieux de région et en période d'affluence. Prévoyez large, surtout si vous avez un voyage, un concours ou une échéance bancaire.
Conservez précieusement votre récépissé. Il vous est remis lors de l'enrôlement et vous permet d'effectuer provisoirement un certain nombre de démarches en attendant votre carte.
Cas particuliers prévus par le décret
Vous n'avez plus aucune pièce
C'est une situation fréquente et rarement documentée. Le décret prévoit explicitement ce cas.
Vous devez joindre à votre demande une attestation d'état civil délivrée par l'Officier d'état civil de votre lieu de naissance présumé. Cette attestation est établie après audition sur procès-verbal :
- du chef de la circonscription administrative ;
- du chef traditionnel de la localité ;
- et de deux témoins membres de votre famille.
En cas de doute sérieux sur votre âge, un certificat médico-légal d'âge apparent pourra vous être demandé en complément.
La délivrance peut être suspendue
Le décret prévoit deux motifs de suspension, décidés par le Délégué Général à la Sûreté Nationale :
- la suspicion de fraude à la nationalité camerounaise ;
- la demande tardive, c'est-à-dire le fait d'introduire sa toute première demande de CNI au-delà de 30 ans.
La décision doit être motivée et vous être notifiée. Vous pouvez adresser une requête au Délégué Général, accompagnée de tous les éléments attestant votre nationalité ou justifiant le retard.
Ce qu'il faut savoir sur la CNI elle-même
- Sa possession est obligatoire pour tout citoyen camerounais âgé de 18 ans révolus.
- Les moins de 18 ans peuvent en solliciter une en cas de nécessité, appréciée par le Délégué Général à la Sûreté Nationale.
- Sa validité est de 10 ans.
- Son titulaire est tenu de la présenter à toute réquisition des agents habilités.
- Le nouveau titre est en polycarbonate sécurisé, biométrique, lisible en machine, doté d'une zone de lecture automatique et d'un QR code VDS, conforme à la norme OACI Doc 9303.
Comment éviter que cela se reproduise
- Photographiez votre CNI recto verso dès aujourd'hui et rangez la photo dans un espace de stockage sécurisé. C'est ce qui vous permettra de fournir le numéro et le poste d'identification en cas de perte.
- Notez séparément votre numéro d'identification unique.
- Ne transportez pas votre CNI, votre passeport et votre carte bancaire dans le même portefeuille.
- Signalez immédiatement toute perte sur Rendoc. Plus le signalement est rapide, plus la chance qu'une personne ayant trouvé votre carte vous retrouve est élevée.